DIF Nuevo León lleva sus trámites a plataformas digitales para facilitar el acceso a sus servicios

El DIF Nuevo León anunció la digitalización de sus trámites y servicios con el objetivo de facilitar a las familias el acceso a apoyos, consultas, terapias y distintos programas sin necesidad de hacer filas o acudir en repetidas ocasiones a sus oficinas. Los servicios ya pueden consultarse y realizarse mediante la plataforma Nuevo León en Línea.

El anuncio fue presentado por Mariana Rodríguez, titular de Amar a Nuevo León, y Alejandra Morales, directora general del DIF, quienes destacaron que la plataforma permite concentrar en un mismo espacio los trámites y servicios relacionados con el organismo. De esta manera, los usuarios pueden realizar los procesos de manera digital y consultar previamente la información necesaria para cada solicitud.

Nuevo León en Línea concentra hasta 26 trámites dirigidos a niñas, niños y adolescentes, personas con discapacidad, familias, adultos mayores y organizaciones civiles. Entre ellos se encuentran procesos de adopción y acogimiento, inscripción a centros de atención infantil, atención médica y rehabilitación, terapias, inclusión laboral y deportiva, apoyos de salud, funerarios y alimentarios, atención psicológica, talleres para madres, padres y cuidadores, así como actividades para adultos mayores y constancias para organizaciones civiles.

Los usuarios podrán revisar en cada trámite los requisitos, documentos necesarios, lugares, horarios y costos, además de conocer si el proceso requiere acudir de manera presencial. Al crear una cuenta y cargar los documentos por primera ocasión, se genera un expediente único que permite reutilizar la información en distintos trámites. De acuerdo con lo informado durante la presentación, los datos están protegidos mediante tecnología Blockchain y la digitalización permite realizar los trámites 80 por ciento más rápido, además de solicitar 30 por ciento menos requisitos.

Durante 2025, los trámites y servicios del DIF Nuevo León registraron alrededor de 555 mil 575 solicitudes, mientras que entre enero y julio de este año se contabilizaron 255 mil 962. Para quienes tengan dudas o requieran apoyo durante algún proceso, también se encuentra disponible la línea 070, que ofrece atención las 24 horas para orientar a los usuarios sobre los trámites y servicios.