En Saltillo, más de 123 mil ciudadanos participan en la vigilancia y seguridad: Javier Díaz

La capital coahuilense cuenta con más de 123 mil ciudadanos que colaboran activamente en el cuidado de la ciudad, ya sea a través de los grupos ciudadanos de WhatsApp o mediante el ChatBot Comisaría Saltillo, informó el alcalde Javier Díaz González.
De acuerdo con el munícipe, esta herramienta digital ha permitido atender mil 869 reportes ciudadanos en todos los sectores de Saltillo, posicionando a la ciudad como la primera en México en implementar un ChatBot exclusivo para temas de seguridad pública. Actualmente, el sistema cuenta con mil 762 usuarios activos que realizan reportes de manera rápida, segura y confidencial.
El presidente municipal detalló que las solicitudes más recurrentes están relacionadas con rondines de vigilancia ante la presencia de personas o vehículos sospechosos, así como la atención a faltas administrativas.
“El ChatBot Comisaría Saltillo vino a fortalecer nuestra Red de Vigilancia Ciudadana. Gracias a este asistente digital con inteligencia artificial, cualquier persona puede reportar incidentes a través de WhatsApp las 24 horas, manteniendo su privacidad y recibiendo una atención inmediata”, señaló Díaz González.
Para utilizar el servicio, los ciudadanos deben agregar a sus contactos el número 844-893-09-09 y, desde el menú de servicios, seleccionar el tipo de reporte: incidente vial, violencia o acoso, faltas a la moral, maltrato animal, robo o prevención del delito, incendio o fuga de gas.
Posteriormente, se solicita la ubicación, una breve descripción del hecho y se asigna un folio, tras lo cual personal de la Comisaría se comunica con el denunciante y envía una unidad para atender el caso.
El alcalde recordó que, paralelamente, los grupos ciudadanos de WhatsApp siguen operando de manera habitual, con la participación de casi 122 mil personas distribuidas en 583 grupos, lo que permite responder de forma oportuna a situaciones de atención y prevención en beneficio de las familias saltillenses.
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