Guadalupe moderniza la atención ciudadana con cabina inteligente multilingüe

Con el objetivo de acercar los servicios estatales a la población y facilitar el acceso a información clave, el municipio de Guadalupe dio un paso innovador al inaugurar la primera cabina de atención remota del 070 en todo el estado. Este punto de contacto inteligente permite a la ciudadanía recibir orientación médica, psicológica y sobre trámites administrativos, sin importar la hora o el idioma.

Instalada en un espacio de alto tránsito, esta cabina conecta directamente al usuario con personal especializado del Centro Estatal de Atención, operando de manera ininterrumpida los siete días de la semana. Durante el arranque oficial del servicio, el alcalde Héctor García subrayó la importancia de la colaboración entre niveles de gobierno para lograr estos avances: "Para nosotros es un honor firmar este convenio de colaboración de los diferentes beneficios que de manera muy eficaz siempre ha brindado la Secretaría que hoy encabeza Daniel Acosta; en Guadalupe, si bien es cierto que estamos avanzando todos los días, estamos llevando a nuestra ciudad a otro nivel, también es cierto que nos faltan muchas cosas y si no hubiera esa colaboración con Gobierno del Estado, sería muy difícil que este municipio pudiera avanzar", puntualizó.

Por su parte, Daniel Acosta, Coordinador del Gabinete de Igualdad para Todas las Personas, resaltó que esta cabina forma parte de una estrategia de inclusión para que ningún ciudadano quede fuera del acceso a información y orientación básica. Además, quienes prefieran resolver sus dudas sin salir de casa pueden usar el servicio vía WhatsApp al 8124070070 o llamando directamente al 070. La iniciativa posiciona a Guadalupe como municipio pionero en el uso de herramientas tecnológicas aplicadas al bienestar ciudadano.