Señalan negativa de acceso a menor con perro de asistencia en restaurante de San Pedro

Una familia regiomontana dio a conocer una situación ocurrida en el restaurante Casa Grande, donde se le negó el acceso a un menor de edad que acudía acompañado de su perro de servicio, aun cuando contaban con la documentación oficial que acredita al canino como animal de asistencia.

El caso fue compartido mediante un video enviado a El Horizonte, en el que se observa el momento en que el capitán de meseros del establecimiento mantiene la postura de no permitir el ingreso. De acuerdo con lo mostrado, la familia presentó la certificación correspondiente del perro, sin que esto cambiara la decisión en ese momento.

Durante la grabación, el padre del menor menciona que la situación podría estar relacionada con una falta de información sobre el rol de los perros de servicio, destacando la importancia de este tipo de apoyo para quienes lo requieren. El video muestra el intercambio entre ambas partes mientras se intenta explicar la función del animal.

La familia indicó que buscará dar seguimiento al caso ante la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que se revise lo ocurrido. Asimismo, señalaron que el perro cuenta con licencia y porta su chaleco reglamentario que lo identifica como animal de asistencia.

Finalmente, con el respaldo de la Fundación Owen, los familiares expresaron que su intención es promover mayor información sobre este tema, para que situaciones similares puedan manejarse de mejor manera en el futuro.