Viva cancela 28 vuelos en Guadalajara y Puerto Vallarta y activa apoyos a pasajeros

Ciudad de México.– La aerolínea de bajo costo Viva informó la cancelación de 28 vuelos programados para este domingo, divididos en 14 operaciones desde y hacia Guadalajara y 14 más desde y hacia Puerto Vallarta. La medida se tomó ante las complicaciones en los accesos a ambos aeropuertos, derivadas de los bloqueos carreteros registrados en las últimas horas.

La compañía explicó que la decisión responde a su política de priorizar la seguridad de pasajeros, tripulación y personal operativo. Asimismo, detalló que los viajeros afectados podrán acceder a diversas alternativas sin penalización.

Entre los apoyos anunciados se incluyen cambio de fecha sin costo, reembolso del 100 por ciento a la forma de pago original o reembolso equivalente al 125 por ciento mediante certificado electrónico. Viva señaló que estas opciones buscan ofrecer flexibilidad y reducir afectaciones en los itinerarios.

Para quienes no tuvieron impacto directo en su vuelo, pero decidan no viajar, la aerolínea habilitó cambios de fecha sin cargo dentro de los 30 días naturales posteriores, además de reembolso en certificado electrónico.

Las rutas canceladas abarcaron conexiones nacionales e internacionales, entre ellas Monterrey–Guadalajara, Chicago–Guadalajara, Tijuana–Guadalajara y Ciudad de México–Puerto Vallarta. Viva recomendó a sus clientes mantenerse atentos a los canales oficiales para verificar el estatus de sus vuelos.