Volkswagen reemplazará bolsas de aire defectuosas en varios modelos vendidos en México

Volkswagen de México informó sobre una falla en el generador de gas de las bolsas de aire frontales de varios modelos que podrían poner en riesgo a los ocupantes del vehículo, ya que algunos fragmentos de la carcasa del generador podrían desprenderse al activarse la bolsa de aire, causando posibles lesiones.

De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la armadora ha emitido tres llamados de revisión en fechas distintas: el primero el 3 de octubre de 2023, el segundo el 19 de febrero de 2024 y el más reciente el pasado 23 de junio de 2025, sumando un total de 15 mil 018 vehículos involucrados.

Modelos afectados y fechas límite

Para los modelos año 2015, Volkswagen reemplazará el generador de gas de forma gratuita hasta el 23 de junio de 2026:

* Cross Fox (2015)

* Gol Sedan (2015)

* Gol (2015)

* Saveiro (2015)

* T4 (2015)

Para los modelos 2014, que presentan la misma falla en el lado del copiloto, la campaña de sustitución finalizará el 3 de octubre de 2025:

* Saveiro (2014)

* Gol (2014)

* Gol Sedan (2014)

* Cross Fox (2014)

Mientras que para los siguientes modelos, que presentan riesgo en la bolsa de aire del conductor, la sustitución puede hacerse sin fecha límite, solo si es necesario:

* Cross Fox Std (2010, 2011 y 2012)

* Gol CL Aire Std (2011 y 2012)

* Gol Sedán Sport CV (2011)

* Gol Sedán CL (2011)

* Gol GT Std (2011 y 2012)

* Saveiro Highline Cabina Extendida (2011 y 2012)

Hasta el 8 de julio, Profeco informó que no se ha reportado ningún incidente o daño relacionado con estos vehículos en México.

Volkswagen de México contactará a los propietarios de forma directa mediante correo postal. Sin embargo, quienes tengan alguno de estos modelos pueden acudir a cualquier distribuidor autorizado de la marca para conocer el procedimiento y realizar el reemplazo sin costo.

Para más información, la automotriz pone a disposición los siguientes canales:

* Página web: Revisión Volkswagen

* Teléfono: 800 SERVI VW (7378489)

* Correo electrónico: [email protected]

Se recomienda a las y los propietarios atender el llamado para evitar cualquier riesgo y garantizar la seguridad de todos los ocupantes.